Incentivos - Penta Marketing

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Casos de éxito

Hemos elegido algunas de las experiencias más memorables que creamos en incentivos

Creemos en que la experiencia es el
marketing más exitoso.

HABLEMOS
Uno de nuestros asesores te mostrará
un nuevo mundo de posibilidades.

Canales y sectores donde hacemos presencia

En Penta Marketing, nos destacamos por nuestra presencia regional y capacidad de ofrecer programas completos de incentivos que incluyen experiencias personalizadas, tarjetas virtuales y bonos de comercio.

TRADICIONALES

Tiendas, Droguerías Independientes, Mayoristas, Supermercados Independientes

ESPECIALIZADOS

Banca, Seguros, Pharma, Construcción, Consumo masivo

SECTORES

Restaurantes, Panaderías, Papelerías Independientes, Centros de lubricación, Repuesteros de Motos, Chaceros / Tilineros, Licoreras, Mayoristas De Licores, Ferreterías Pañaleras

Nuestra plataforma personalizable

Nuestra plataforma de incentivos es altamente personalizable, permitiendo adaptar cada programa a las necesidades específicas de nuestros clientes, ofreciendo opciones flexibles que van desde tarjetas virtuales hasta experiencias exclusivas, todo con un servicio de alta calidad en 14 países..

NUESTRAS PLATAFORMAS PERMITEN:

Integración de varios planes.
Personalización a la medida del cliente
Administrar BD participantes.
Consulta y modifica datos e informes en tiempo real
Catalogo de premios
Ingresar ventas.
Encuestas
Ingresar cuotas.
Aprobación liquidaciones.
Consultar cuotas.
Consultar históricos de resultados.
Capacitaciones
Bases del programa
Back office visibilidad
Centro de atención al cliente
Logs de trazabilidad x usuario.
Redención de premios (Carrito).
Reportar novedades:
Cambio de cuota.
Cambio de zona.
Cambio de cargo.

ACCESIBILIDAD POR PAÍS E IDIOMA

Nuestra plataforma cuenta con seguridad de datos: Firewall, Certificados de Seguridad SSL, Contraseñas Encriptadas, Respaldos Automáticos, Plan de Recuperación de Desastres (DRP)

COMUNICACIONES (SMS, Mailing, Whatsapp)

Carga de puntos, puntos disponibles
Reconocimiento a los mejores
Envío de bonos digitales
Nuevos Productos.
Ventas semanales
Vigencia de Puntos.
Aceleradores y promociones.
Catálogos
Campaña de Lanzamiento.
Mail de Bienvenida

REPORTING

Mensualmente, Penta Marketing proporcionará un informe personalizado con todos los datos que arroje el Programa de fidelización:

Análisis redenciones
Productos más redimidos
Periodos de redención
Puntos abonados / redimidos
Usuarios: registrados Vs activos
Cumplimiento de metas por actividad
Reporte de KPIS
Reporte de cobertura (Impactos)
Reporte de ventas
Reporte de sell in
Reporte Porcentaje de Inversión
Reporte de Crecimiento vs Mes anterior o año anterior
Ranking de usuarios

Filtro por departamento, ciudad, Perfil de usuario, mes, punto de venta, marca, Graficas, entre otros

CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES

Penta marketing brindará los mejores soportes de atención para la atención de dudas, quejas o sugerencias del programa.

Call Center personalizado: donde se recibirá las consultas y se realizará el apoyo de principio a fin al usuario. Se dará de alta un número telefónico exclusivo. Los agentes responderán a la llamada de forma personalizada: “Bienvenido a tu línea…”.
Mail de Atención: será gestionado por nuestro equipo de Servicio de Atención al cliente para resolver las dudas del programa y premios, así como atender incidencias.

PRODUCTOS Y EXPERIENCIAS CLAVE

Tarjetas recargables físicas o digitales de uso global

(En 48 horas para
uso global)

Experiencias y viajes memorables

Alianzas con comercios locales y regionales

Recompensas atractivas digitales y físicas

NOSOTROS LO HACEMOS POR TI, PAGOS A TERCEROS A NIVEL GLOBAL Y EN TIEMPO RECORD

Simplificando y agilizando la gestión de pagos para nuestros clientes.

Pagos eficientes a proveedores en nombre de nuestros clientes

Eliminación de la necesidad de inscribir proveedores

Blog

Un Blog hecho con pasión desde Penta, para todo aquel que quiera saber más sobre eventos presenciales, eventos digitales, eventos en el Metaverso, activaciones de marca, incentivos y planes de Lealtad.

Casos de éxito

Hemos elegido algunas de las experiencias más memorables que creamos en incentivos

Camilo Restrepo